martes, 4 de junio de 2013

Azonia, una oportunidad para las pymes.



Los negocios se conectan en Internet

Una plataforma de comercio electrónico para Pyme que contacta a clientes y proveedores.

 
Al detectar la necesidad de las pequeñas y medianas empresas de tener una plataforma de comercio electrónico en la que poder hacer contacto con sus proveedores y clientes, emprendedores cordobeses crearon Azonia, una plataforma B2B ( business to business , por sus siglas en inglés), gestada para funcionar en “la nube” y, por ahora, gratuita.
La idea surgió en 2012 y pasó por la fundación E+E, para luego llegar, finalmente, a la Incubadora de Empresas de la Universidad Nacional de Córdoba, donde la empresa funciona desde diciembre.
“Azonia busca el contacto virtual entre oferta y demanda, ya que no existe un lugar de Internet donde yo, como empresa, pueda encontrar toda la información que necesito para mi negocio de manera ordenada y actualizada”, explica Santiago Bravo, CEO y fundador de la firma.
Por tres meses, la plataforma estará disponible en una versión “beta” de manera gratuita, para que las compañías cordobesas puedan comenzar a probarla. En junio, en tanto, harán el lanzamiento oficial.
“Por ahora apuntamos al sector industrial productivo, especialmente en rubros como electricidad, metalúrgica y plásticos. Pero la idea es ampliar la base a otras empresas”, indica Bravo.
En la nube. Azonia tiene la particularidad de ser una plataforma y no una herramienta, con lo cual, no precisa de ninguna instalación sino que se accede a ella con cualquier navegador de Internet.
Además, explica Bravo, “se integra sin problemas con los sistemas de gestión de las empresas”. “La Pyme que venda dentro del sitio incrementará sus ventas, al mismo tiempo que fortalecerá las relaciones de negocio. Las compradoras, en tanto, reducirán los costos y optimizarán el proceso de compra corporativa con un novedoso sistema de solicitudes de cotización, que en las compañías grandes está aceitado, pero en las chicas no”, agrega el emprendedor.
Del equipo Azonia también forman parte Maximiliano Bustos, Facundo Gaich y Emanuel Smargiassi, fundadores; y Tomas Hayes y Julia Medina, socios. “La idea es ir aumentando el personal a medida que el proyecto se expanda”, dice Bravo.
Para este año, por último, las grandes apuestas son asentar el concepto en estos tres meses y aplicar para Startup Chile, cuya convocatoria arranca este mes, realizar el lanzamiento definitivo en junio, y cerrar 2013 con cinco mil empresas suscriptas que paguen por los servicios de Azonia y más 15 mil con adhesión gratuita.


Es una noticia extraida de http://www.lavoz.com.ar/argentina/negocios-se-conectan-internet





Video sobre Redes Sociales y Comercio Electronico





 

El video es muy interesante ya que quien da la charla es un especialista en comercio electronico y quien se encarga de ese tema en la empresa en la que trabaja, ademas otras empresas lo contratan para que brinde consejos sobre como manejar las redes sociales.
Segun Marcelo las redes sociales mas importantes de la actualidad son Facebook, Twitter y Linkedin.
Señala que es muy importante cuidar la imagen y el logo de la empresa en la red social.
Las empresas deben ver a las redes sociales, como un medio por el cual llegar a los clientes. Es una oportunidad muy grande para ellas tener presencia en redes sociales ya que permiten la comunicacion 24x7 ( todos los dias y a toda hora ). Deben definir, en que red social estar y mantener actualizado al perfil, no abandonarlo porque seria mas perjudicial que no estar en ella.
Las redes sociales son mas beneficiosas si las usamos para fidelizar clientes, conocer preferencias de los clientes, atraer nuevas visitas y conseguir que se convierten en clientes. Deben generar contenido, lograr que los clientes nos recomienden a sus contactos.
Para vender, es importante tener la propia web, ya que en las redes sociales lo que conseguimos son perfiles, y podemos perder toda la informacion por ejemplo si el dueño de la red social nos cierra la cuenta. Lo recomendado por marcelo es publicar en el sitio web y luego colgar esa publicacion en la red social.
Es importante responder a las preguntas : Quienes somos? Donde estamos ? Con que medios contamos ? A donde queremos llegar ? Para poder organizarnos con el tema de redes sociales, y poder tener presencia en ellas.
Vale la pena invertir en comercio electronico para redes sociales...


lunes, 3 de junio de 2013

China: un caso particular.

China aparece en el análisis del Marketing en Redes Sociales como un ejemplo diferente a tener en cuenta. Su consideración es vital dado el inmenso número de clientes potenciales que ofrece, sin embargo tiene prohibido el uso de nuestros tan familiarizados Facebook, Twitter o Youtube, por lo cual incursionar en una campaña de marketing social en este país debería considerar una serie de aspectos significativamente diferentes a los que usualmente se instrumentan en occidente.




Las redes sociales tienen una importancia especial en el mercado chino. Algunas marcas locales han sabido apreciar su potencial y desarrollan una presencia activa en plataformas sociales como Sina Weibo, mientras que otras grandes marcas occidentales, como Nike o Adidas, también se han subido al carro 2.0, pero todavía muchas no han sabido aprovechar esta oportunidad. 
Algunos datos que reafirman la potencialidad que ofrece su público son:

  • China es la segunda economía mundial.
  • El fenómeno de las redes sociales tiene el mayor impacto del mundo en este país.
  • Cuentan con la base de usuarios de internet más grande del mundo: 546 millones de personas (más del doble de los 245 millones de usuarios en Estados Unidos), lo cual sería alrededor de 13 “Argentinas”.
  • También cuenta con la mayor actividad de social media en el mundo. Más de 300 millones de usuarios, desde blogs, redes sociales, micro blogs y otras comunidades on-line. Esto equivale a combinar la población de Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido. 
  • Adicionalmente, los usuarios chinos invierten un 40% de su tiempo de internet, en el uso de redes sociales, porcentaje que continua creciendo rápidamente. Este apetito por las redes sociales dio lugar a una serie de compañías con herramientas más avanzadas que en occidente (por ejemplo, los usuarios chinos podían insertar contenido multimedia en las redes sociales, 18 meses antes que los usuarios de twitter pudiesen hacerlo).
  • Existen más de 100 millones de usuarios de telefonía móvil que accede a redes sociales, con un pronóstico de crecimiento de un 30% anual.
Un aspecto adicional es que los usuarios valoran los consejos y opiniones de los líderes de las redes sociales: según un informe de McKinsey el 66% de los compradores chinos basa su decisión de compra en recomendaciones de amigos, familiares y líderes de opinión a través de las redes sociales, a diferencia del 38% Estados Unidos. La credibilidad y el elevado grado de actividad por parte de los usuarios en este enorme país supone una vía de especial interés para las marcas que quieran hacerse un hueco en este gran mercado.

¿Cuáles son las redes sociales en China?

Las redes sociales nacieron en China en el año 1994. En el año 2003 emergieron los sitios web de opinión relacionada a los servicios, como Dianping, luego en el año 2004 comenzaron a aparecer los blogs, que fueron seguidos al año siguiente por la red social y chat Renren (el "Facebook" chino). Sina Weibo (el "Twitter" chino) se lanza en el año 2009, ofreciendo un micro blog con multimedia y en el año 2010 nace Jianpang, similar a nuestro Forsquare. También tienen su propio Youtube, Youku. La palabra "prohibición" es usual en oriente, y las redes sociales no quedan al margen. 
Hay 7 redes sociales prohibidas: Facebook, Skype, Foursquare, Youtube, Flicker, Twitter y Google+. 


Un ejemplo, entre tantos.


Los gustos personales de los habitantes chinos difieren de manera considerable de los occidentales. Tal es así que cuando la marca Dove lanzó la campaña "Real Beauty" en redes sociales, con el objetivo de promover la belleza natural incorporando diferentes looks y tipos de cuerpos, los consumidores chinos consideraron que la publicidad era poco atractiva y no les agrado ver a mujeres pasadas de peso, con estándares tan diferentes los cánones de belleza utilizados comúnmente por marcas cosméticas. Por lo que Dove cambió de rumbo, con Ugly Wudi (la adaptación china de Betty la Fea para Latinoamérica) para poder enviar el mensaje de "Real Beauty" dentro de la historia y montar una serie de nuevas iniciativas, que incluyeron un blog de Wudi y chats on-line en vivo. El cambio generó millones de búsquedas y entradas al blog, incrementando el consumo del jabón de baño Dove en un 21% año tras año, luego de la primera temporada del show, y aumentando el conocimiento espontaneo a cerca de Real Beauty en un 44% entre los consumidores.


Personalmente considero que, más allá de las políticas que cada país decida adoptar, la prohibición oriental de las redes sociales populares en occidente y la implantación de otras en su lugar, genera a las empresas un doble desafío: por una parte, deberán adaptarse a todos los cambios que una campaña de marketing requiera para ser exitosa en redes sociales desconocidas, y por el otro tendrán que lidiar simultáneamente con dos campañas tal vez opuestas, en función de lo que los usuarios de cada parte del mundo exijan para interesarse, convertirse en clientes y finalmente fidelizarse a la marca. El reto no es fácil, pero si es superado, los beneficios serán considerablemente grandes, recordando el volumen de transacciones que generaría una correcta estrategia de adaptación.

¿Creés que las empresas son capaces de superar tal desafío?
¿Valdrá la pena afrontar los costos que una nueva campaña en oriente exige?


sábado, 1 de junio de 2013

BREVE EVOLUCION DE LAS REDES SOCIALES

Las redes sociales parecen un “invento” de hace pocos años. Sin embargo, su semilla para tan fulgurante éxito se plantó hace ya unos cuantos años. Online Schools resume a continuación la historia de los social media:
1971: Se envía el primer mail. Los dos ordenadores protagonistas del envío estaban uno al lado del otro.
1978: Se intercambian BBS (Bulletin Board Systems) a través de líneas telefónicas con otros usuarios.
1978: La primeras copias de navegadores de internet se distribuyen a través de la plataforma Usenet.
1994: Se funda GeoCities, una de las primeras redes sociales de internet tal y como hoy las conocemos. La idea era que los usuarios crearan sus propias páginas web y que las alojaran en determinados barrios según su contenido (Hollywood, Wallstreet, etc.).
1995: TheGlobe.com da a sus usuarios la posibilidad de personalizar sus propias experiencias online publicando su propio contenido e interactuando con otras personas con intereses similares.
1997: Se lanza AOL Instant Messenger.
1997: Se inaugura la web Sixdegrees.com, que permite la creación de perfiles personales y el listado de amigos.
2000: La “burbuja de internet” estalla.
2002: Se lanza el portal Friendster, pionero en la conexión online de “amigos reales”. Alcanza los 3 millones de usuarios en sólo tres meses.
2003: Se inaugura la web MySpace, concebida en un principio como un “clon” de Friendster. Creada por una empresa de marketing online, su primera versión fue codificada en apenas 10 días.
2004: Se lanza Facebook, concebida originalmente como una plataforma para conectar a estudiantes universitarios. Su pistoletazo de salida tuvo lugar en la Universidad de Harvard y más de la mitad de sus 19.500 estudiantes se suscribieron a ella durante su primer mes de funcionamiento.
2006: Se inaugura la red de microblogging Twitter.
2008: Facebook adelanta a MySpace como red social líder en cuanto a visitantes únicos mensuales.
2011: Facebook tiene 600 millones de usuarios repartidos por todo el mundo, MySpace 260 millones, Twitter 190 millones y Friendster apenas 90 millones.

FUENTE: www.wikipedia.org

EL NUEVO MARKETING ON-LINE


MARKETING EN REDES SOCIALES: 5 ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA MEDIR TU ÉXITO


Cada vez son más las empresas que se están subiendo al tren de las redes sociales, y como consecuencia, se plantean muchas preguntas. La que más se repite es ¿Cómo mido el ROI? Desafortunadamente no existe todavía “el sistema” para medir lo que pasa en las redes sociales. “Marketers” de todo el mundo se rompen la cabeza para encontrar la mejor manera de medir la rentabilidad de las redes sociales y cómo explicárselo a las empresas que todavía no han entendido su importancia.
El marketing en redes sociales no es, por ejemplo, como el email marketing, en donde puedes ver el número de emails que envías, los que se abren, los clicks que se hacen, el número de conversiones, etc. La mayoría de lo que pasa en las redes sociales está detrás de un login, por lo que el antiguo método de cuantificar el tráfico no funciona.
Igual que con cualquier otra vía de marketing, cada empresa tiene su propias razones y objetivos a la hora de llegar a su mercado a través de las redes sociales, por lo que las acciones de escuchar y medir, serán diferentes en cada caso. El campo de las “Social Media Analytics” es todavía demasiado nuevo para establecer una reglas fijas, pero a continuación tenéis 5 consideraciones que deberías tener en cuenta a la hora de medir vuestro éxito en las redes sociales:
Define un objetivo
Antes de comenzar lanzarte a las redes sociales, debes establecer de manera concreta el objetivo que estás persiguiendo. Comenzar diferentes acciones en redes sociales sin un objetivo claro te llevará a no conseguir los resultados esperados. Un objetivo claro te guiará en todo lo siguiente: redes sociales que te interesan, tipo de contenido que vas a compartir, conversaciones en las que vas a participar, etc.
Asigna un valor
Asignando un valor a cada una de tus acciones, ya sea un “tweet” “retweet, cambio de estado, comentario, post, etc, podrás valorar más adelante, teniendo en cuenta los resultados, qué es lo que mejor te está funcionando, donde debes enfocar tus esfuerzos, y cual es el ROI de tus acciones.
Cantidad VS Calidad
Igual que ocurre, por ejemplo, con tus listas de email marketing, las calidad está muy por encima de la cantidad. No sirve de nada que tengas 20.000 “followers” en Twitter o “Fans” en Facebook, si más de la mitad son cuentas SPAM o de contactos que no tienen ningún interés. Como dice Seth Godin, “solo necesitas tener una audiencia de 1000 personas, pero tienen que ser las 1.000 personas correctas”.
Escuchar VS Oir
¿Te has parado a analizar quiénes están realmente prestando atención? ¿Quiénes están realmente escuchando en vez de oyendo? ¿A cuantas personas estás llegando realmente cuando lanzas un “tweet”, actualizas tu estado en Facebook o escribes un nuevo post en tu blog? El número de seguidores y la cantidad de gente a la que está llegando tu mensaje son 2 cosas diferentes. Debes tener en cuenta que no todos tus seguidores están escuchando siempre lo que dices, por lo que debes diferenciar entre el número de seguidores y el alcance real de tus mensajes.
Inversión VS Gasto
Conseguir que tu presencia en redes sociales cumpla tus objetivos va a tomar tiempo. Tienes que verlo como una inversión a medio y largo plazo. Esperar resultados en unos días o en un par de meses no es realista. Ver resultados reales puede llevarte un año ó más. No puedes construir tu red y la relación con ella de la noche a la mañana. Sé paciente y constante, y verás los resultados.

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