Video sobre Redes Sociales y Comercio Electronico

 

El video es muy interesante ya que quien da la charla es un especialista en comercio electronico y quien se encarga de ese tema en la empresa en la que trabaja, ademas otras empresas lo contratan para que brinde consejos sobre como manejar las redes sociales.

Segun Marcelo las redes sociales mas importantes de la actualidad son Facebook, Twitter y Linkedin.
Señala que es muy importante cuidar la imagen y el logo de la empresa en la red social.

Las empresas deben ver a las redes sociales, como un medio por el cual llegar a los clientes. Es una oportunidad muy grande para ellas tener presencia en redes sociales ya que permiten la comunicacion 24x7 ( todos los dias y a toda hora ). Deben definir, en que red social estar y mantener actualizado al perfil, no abandonarlo porque seria mas perjudicial que no estar en ella.

Las redes sociales son mas beneficiosas si las usamos para fidelizar clientes, conocer preferencias de los clientes, atraer nuevas visitas y conseguir que se convierten en clientes. Deben generar contenido, lograr que los clientes nos recomienden a sus contactos.

Para vender, es importante tener la propia web, ya que en las redes sociales lo que conseguimos son perfiles, y podemos perder toda la informacion por ejemplo si el dueño de la red social nos cierra la cuenta. Lo recomendado por marcelo es publicar en el sitio web y luego colgar esa publicacion en la red social.

Es importante responder a las preguntas : Quienes somos? Donde estamos ? Con que medios contamos ? A donde queremos llegar ? Para poder organizarnos con el tema de redes sociales, y poder tener presencia en ellas.

Vale la pena invertir en comercio electronico para redes sociales...